Produktový konfigurátor je časť webu, v ktorej si zákazník sám poskladá to, čo chce kúpiť: vyberie model, rozmery, materiál a doplnky. Počas výberu vidí, ako produkt vyzerá, a orientačnú cenu podľa vášho cenníka. Keď je spokojný, pošle vám dopyt, v ktorom je všetko, čo ste sa doteraz pýtali po telefóne. Tu je, ako to funguje, komu to pomôže a čo si na začiatok pripraviť.
Rozdiel medzi formulárom, kalkulačkou a konfigurátorom
Kontaktný formulár zbiera len meno a pár viet. Polovica dopytov potom vyzerá ako „Dobrý deň, koľko by stála kuchyňa?“ a nasleduje kolo otázok. Cenová kalkulačka už počíta: zákazník zadá plochu alebo rozmery a dostane rozsah ceny. Konfigurátor ide ďalej — zákazník produkt vidí, mení ho a výsledok vám príde ako presné zadanie.
- Formulár: kontakt a voľný text, všetko ostatné sa dopytuje
- Kalkulačka: pár údajov a orientačná cena, bez náhľadu
- Konfigurátor: náhľad v 2D alebo 3D, cena počas výberu a hotové zadanie
Ako to vyzerá z pohľadu zákazníka
Zákazník prejde niekoľkými krokmi. Pri saune vyberie model, drevo, pec a doplnky, pri kuchyni tvar, dĺžky stien, dvierka a pracovnú dosku. Každá voľba sa hneď prejaví na náhľade aj na cene. Nemusí nikomu volať ani čakať na ponuku — výsledok vidí hneď, aj večer o desiatej.
Na konci zadá kontakt a odošle dopyt. Nič sa nekupuje, len posiela zadanie. To znižuje bariéru: človek, ktorý by nezavolal, pokojne odošle návrh, nad ktorým strávil desať minút.
Čo vám príde do e-mailu
Dopyt nie je jedna veta, ale celé zadanie. Pri konfigurátore kuchyne príde kontakt na zákazníka, tvar kuchyne, rozmery stien, dekory, pracovná doska, úchytky, kovanie, zoznam skriniek so šírkami, orientačná cena, odkaz na návrh v 3D a v prílohe obrázok návrhu a rozpis dielov.
Namiesto „koľko by to stálo?“ dostanete zadanie, s ktorým môžete rovno naceniť alebo dohodnúť zameranie.
Cena je orientačná a podľa vašich pravidiel
Najčastejšia obava: „Nechcem, aby zákazník videl presnú cenu.“ Konfigurátor nemusí ukazovať konečnú sumu. Ukáže rozsah od–do, alebo cenu úplne skryje a zákazník pošle len zadanie. Výpočet pritom stojí na vašom cenníku — sadzbách za materiál, prácu a doplnky — a konečnú cenu dávate vždy vy.
Rovnako dôležité sú limity. Konfigurátor pustí len to, čo viete vyrobiť: vaše rozmery, dekory a kombinácie. Zákazník si tak nenavrhne niečo, čo by ste museli odmietnuť.
Pre koho sa konfigurátor oplatí
Konfigurátor dáva zmysel tam, kde má produkt varianty a cena sa dá vypočítať z pravidiel. Ak každú zákazku navrhujete úplne od nuly, alebo predávate jeden produkt bez možností, stačí obyčajný web a formulár.
- Stolári — kuchyne, vstavané skrine, šatníky
- Výrobcovia sáun, pergol, prístreškov a altánkov
- Ploty, brány a oplotenie pozemkov
- Strechy a klampiarstvo — cena podľa plochy a krytiny
- Každý, komu sa zákazníci pýtajú stále tie isté otázky na cenu
Čo si pripraviť na začiatok
Netreba technické znalosti ani hotové podklady. Stačí, aby ste vedeli povedať, z čoho sa váš produkt skladá a ako ho dnes ceníte.
- Zoznam modelov alebo typov a ich rozmerové limity
- Materiály, dekory a doplnky, ktoré ponúkate
- Cenník alebo spôsob, akým dnes cenu počítate
- Fotky produktu a hotových realizácií
Koľko konfigurátor stojí
Konfigurátor na mieru vašim produktom robím za 370 € jednorazovo a 29 € mesačne. V cene je nastavenie podľa vašich produktov a cenníka, náhľad v 2D alebo 3D, dopyty do e-mailu, hosting, údržba a zmeny cenníka. Viem ho vložiť aj do vášho súčasného webu, bez viazanosti.
- Zákazník si produkt poskladá sám a hneď vidí orientačnú cenu.
- Vám príde hotové zadanie namiesto otázky „koľko to stojí“.
- Cena stojí na vašom cenníku a dá sa ukázať ako rozsah alebo skryť.
- Oplatí sa tam, kde má produkt varianty a cena sa dá vypočítať.
Adam Kozoň · PeakStudio
Robím weby, kalkulačky a konfigurátory pre firmy a remeselníkov. Píšem len o tom, čo som riešil v reálnych projektoch.
Viac o mne
Chcete to mať aj na svojom webe?
Napíšte mi, čo robíte. Poviem vám, čo by som urobil.
Ozvem sa do 24 hodín a na krátkom hovore prejdeme, čo by vám web mal priniesť.
Chcem konfigurátor
